1. Erkennbarkeit von Sachmängeln


Im Einführungsbeispiel haben Sie schon eine Möglichkeit gesehen, was bei einer Bestellung und der gelieferten Ware schief gehen kann. 

1. Notieren Sie weitere Mängel, die bei gelieferten Waren auftreten können. Tragen Sie Ihre Ideen -->Hier<-- ein. 



2. Nehmen Sie an der Besprechung im Plenum teil.



3. Machen Sie sich nochmal mit der ersten Frage in der Ausgangssituation vertraut. Notieren Sie sich was das Problem ist. 


Informieren Sie sich über die verschiedenen Arten bei Sachmängeln.

Lesen Sie hierfür den Informationstext  durch oder schauen Sie sich die Mindmap  an. Sie können aber auch nochmal das Erklärvideo anschauen.